Atenção, montadoras podem estar vendendo seus dados pessoais!

Por Julia Vargas
Publicado em 30/04/2025 às 15h00

Nos últimos anos, além de produtos e serviços, as montadoras de veículos estão comercializando outro tipo de mercadoria: dados pessoais, mais especificamente de direção. E isso está gerando uma onda de revolta por parte dos consumidores, já que essa venda é feita sem consentimento ou transparência.

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Foi isso que aconteceu com um Philip Siefke, um proprietário de Toyota que reside na Flórida e processou a empresa japonesa no Texas, alegando que seus dados de direção foram vendidos sem consentimento para uma seguradora. De acordo com o dono do RAV4 XLE 2021, a Toyota, a Progressive e a Connected Analytic Services coletam dados que podem contribuir tanto para um “desconto potencial” no seguro de automóvel dos proprietários, quanto para aumento nos preços do seguro.

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Os modelos Toyota afetados que podem rastrear dados de direção incluem a maioria dos modelos Toyota de 2018 ou mais recentes. O veículo de Siefke, além de fazer pare desse grupo, conta com um dispositivo de rastreamento de “telemetria”. Ele supostamente consegue coletar informações sobre localização, níveis de combustível, hodômetro, velocidade, pressão dos pneus, estado das janelas e estado do cinto de segurança.

Siefke tomou conhecimento de que essas informações importantes de direção eram coletadas pela Toyota quando tentou contratar um seguro com a Progressive no mês de janeiro. Durante o processo de cadastro online, o proprietário optou por não participar do programa de compartilhamento de dados, mas uma janela pop-up apareceu informando que a Progressive já possuía seus dados de direção até 20 de janeiro de 2025.

Surpreso, ele ligou para a empresa e foi informado de que a companhia havia recebido essas informações da Toyota. Em seguida, o motorista entrou em contato com a Toyota que, segundo ele, fez uma revelação.

Os funcionários da montadora informaram que ao comprar seu RAV4 , ele se inscreveu em um programa de teste que compartilharia seus dados de direção. Mas, em contrapartida, Siefke afirma que em nenhum momento foi informado de que seus dados seriam vendidos para terceiros.

Agora, o proprietário busca levar a questão adiante, inclusive com processo na Justiça. seu objetivo é conseguir uma ação coletiva na esperança de representar milhares de outros proprietários de Toyota cujos dados de direção podem ter sido compartilhados com seguradoras sem seu consentimento.

Vendas de dados pessoais e de direção estão se tornando cada vez mais comuns

Além deste, outros casos de dados coletados e comercializados indevidamente foram registrados nos últimos tempos. Em janeiro, por exemplo, o Procurador-Geral do Texas, Ken Paxton, iniciou uma investigação contra a Toyota, Ford, Hyundai e FCA por essas práticas duvidosas.

Em março do ano passado, o The New York Times revelou que os hábitos de direção de milhares de motoristas estão sendo monitorados de uma forma que pode afetar suas cotações de seguro. Essa é a mais nova forma de as montadoras lucrarem em cima dos proprietários.

Segundo a ação coletiva, pelo menos duas firmas que compraram os dados pessoais criaram “Pontuações de Condução”, que foram posteriormente vendidas para companhias de seguros. Essas pontuações poderiam ser utilizadas pelas seguradoras para decidir se aumentariam as taxas ou até mesmo se negariam cobertura a “maus motoristas”.