Carros da Volvo não dão partida após atualização remota
A Volvo realizou uma grande atualização remota de software em seus carros nesse mês, mas alguns ficaram sem funcionar após isso
A Volvo realizou uma grande atualização remota de software em seus carros nesse mês, mas alguns ficaram sem funcionar após isso
No mês de abril a Volvo realizou uma atualização online de software para os seus carros em 34 países. Essa atualização foi feita de forma automática, o arquivo é baixado pela rede de dados móveis. Mas alguns proprietários tiveram problemas com essa atualização, ficando até sem conseguir dirigir o veículo.
Segundo apuração do site The Autopian, uma proprietária de um Volvo XC60 2022 no estado de Nova Jérsei, nos EUA, deixou o carro atualizando durante a noite e não conseguiu dar a partida no dia seguinte. O carro havia entrado no modo antifurto automaticamente e ficou impossibilitado de ligar.
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Esse incidente não foi o único, o site entrou em contato com uma concessionária da marca que confirmou ter recebido outros carros com problemas após a atualização remota. A Volvo confirmou estar ciente dos casos e está correndo atrás de resolver o problema.
Essa última atualização foi feita de forma automática, sem a necessidade de algum tipo de confirmação dos proprietários. Por isso, o carro ter ficado inoperante não poderia ser evitado e os clientes foram pegos de surpresa.
O problema aparenta ser causado pelo carro não reconhecer a chave presencial e, assim, entrando no modo antifurto. O técnico de uma concessionária revelou ter resolvido o problema em alguns carros desconectando a bateria por 15 minutos, o que provoca uma reinicialização do sistema. Essa solução, entretanto, não é oficial.
Até o fechamento da matéria a Volvo não havia apresentado uma solução. Mas alegou que sua equipe de controle de qualidade está trabalhando para identificar e resolver o problema.
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26 de Setembro, mesma coisa que do IVAN, atualizou o sistema e o carro esta travado no meio da rua as 0:30, não há o que fazer. Liguei no Oncall da volvo, e parece que não existe treinamento a não ser ler um protocolo decorado. Terei que acionar um guincho e levar o carro até uma concessionária.
17 de setembro apos nova atualização hj de manha nao reconhece a chave e nao liga, eita que porcaria
Pelo visto aconteceu novamente, pois o meu foi atualizar e travou tudo. Fazem 4 dias que está na concessionária e ninguém sabe o que ocorreu.
Em maio de 2023 meu carro parou…saiu guinchado…a Andretta Volvo de Jundiaí disse que era o vidro dianteiro com filamento rompido ?? trocaram o para – brisas, me cobraram 11.000,00 , depois disseram que poderia não ser isso e recolocariam o vidro antes condenado …recusei…mas tive que pagar os onze mil reais pelo novo pára-brisa dianteiro…hoje o carro não reconheceu a chave , nem a chave reserva…acho que vão me tomar mais um bom dinheiro…estou até com taquicardia…hoje é sabado 08 de julho de 2023….na segunda-feira dia 10 de julho vou levar o vovli XCc60 2019 com 22.000 km na Volvo Andretta de Jundiai SP…quem se interessar pelo caso é só mandar um e-mail..??
