A Mercedes-Benz está reintroduzindo botões físicos nos volantes de seus carros, após dados mostrarem que os motoristas ainda os preferem
A Mercedes-Benz está mudando sua estratégia de interiores digitais, com telas touch e comandos por voz. Pesquisas recentes mostram que os motoristas ainda preferem botões físicos e controles táteis.
Essa decisão de reintroduzir esses elementos chega em um momento em que a marca busca equilibrar tecnologia de ponta com UX em mercados-chave como o da Europa, China e América do Norte.
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Magnus Östberg, chefe de software da Mercedes, confirmou que as análises de uso demonstraram que botões, roletes e controles físicos são mais eficazes e bem aceitos pelo público. Os modelos GLC elétrico e o CLA Shooting Brake já incorporam um volante redesenhado com esses elementos físicos, e a marca pretende instalar esses novos controles em futuros veículos e em modelos já à venda.
Essa é uma forma prática e econômica para atender os clientes sem abandonar o conceito digital moderno. A Mercedes continua com seu compromisso com cabines digitais avançadas, mas reconhece a necessidade de voltar com os botões físicos. Eles reconhecem que esse tipo de botão ainda tem um papel insubstituível para funções usadas com alta frequência.
Em suas pesquisas, eles constataram que os europeus ainda valorizam botões físicos, mas os consumidores asiáticos são mais adeptos aos comandos de voz e telas sensíveis ao toque.
Gordon Wagener, chefe de design da marca, reconheceu que as telas chegaram ao limite prático de tamanho e que o próximo nível de luxo virá do software e do artesanato. Agora, a marca pretende explorar mais recursos de IA para atrair consumidores chineses e oferecer uma sensação de tecnologia premium.
O retorno dos botões físicos não significa um retrocesso, mas sim um refinamento na experiência do usuário, combinando tradição e inovação. A Mercedes está ajustando seu design de interiores com base em dados concretos e preferências regionais.
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Aí sim! Que vire uma tendência entre as montadoras!
Mais praticidade com segurança, menos frescurinhas virtuais.
