Espaço no marketplace da Shopee oferece de bicos injetores a roupas da marca; saiba como funciona a garantia e a entrega
Em um movimento para ampliar sua participação no pós-venda digital, a Volkswagen do Brasil iniciou a operação de sua loja oficial na Shopee. A iniciativa visa capturar a audiência de um dos maiores marketplaces do país para ofertar conveniência e combater o mercado paralelo de autopeças.
Diferentemente de um modelo de venda direta tradicional, a operação na plataforma asiática preserva a cadeia de valor da marca: os pedidos realizados no aplicativo são faturados e despachados pela rede de concessionárias. Atualmente, cerca de 200 lojas físicas da VW já atuam integradas ao sistema de e-commerce, garantindo agilidade na ponta logística.
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A entrada na Shopee ocorre em um momento de expansão da categoria automotiva dentro do aplicativo. Para o consumidor, a vantagem reside na certificação de origem. O portfólio disponível abrange desde peças técnicas de alta rotatividade — como lubrificantes, velas, bicos injetores e filtros — até itens da linha lifestyle VW Collection, incluindo vestuário e acessórios.
Outro ponto de destaque é a integração com o “Clube do Mecânico” da plataforma, focado em profissionais reparadores que buscam componentes genuínos com condições comerciais diferenciadas e ferramentas de compatibilidade técnica.
Segundo dados da Volkswagen, seu segmento digital registrou crescimento de 24% no último ano, superando a marca de 100 mil itens vendidos e 3 milhões de visitas em 2025.
Gustavo Ogawa, diretor de Pós-Vendas da marca, afirma que a presença na Shopee reforça a capilaridade do serviço. “Esse movimento demonstra a força da marca no mercado de reposição e a confiança dos consumidores em adquirir produtos genuínos diretamente da rede”, diz o executivo. Para acessar a loja, o usuário visualiza um banner exclusivo ao buscar pelo termo “Volkswagen” no aplicativo, sendo direcionado ao ambiente oficial da marca.
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