フォードがモバイルサービスを開始し、顧客にワークショップを提供

Por Lucas Silvério
Publicado em 27/03/2025 às 16h00
Atualizado em 29/03/2025 às 19h21

フォードは、Fenatran 2024で約束したように、モバイルメンテナンスサービスを開始しました。ノベルティは、要求されたフォードモデルの修理を実施するために顧客に行くワークショップとして装備されたトランジットで構成されています。このノベルティは、国のすべての地域のいくつかの州ですでに利用可能であり、まもなく他の南米諸国にも拡大する予定です。

フォードは、小型商用車セグメントでこの革新的なサービスを最初に提供しました。

ほかにもある：

モバイルサービスは、車両のメンテナンスに革命をもたらし、サービスの見方を変えています。だからこそ、この傾向は米国で力強く成長しており、私たちの市場でも同じように受け入れられると信じています。それを使い始めた顧客は、他に何も欲しがっていません」と、フォード南アメリカの商用車戦略マネージャーであるマティアス・ギミルは言います。

このノベルティは、オイル交換、フィルター、フルード、ランプ、ワイパー、ブレーキ、バッテリー、サービスキャンペーンとリコール、タイヤの回転、スキャンと診断、ソフトウェアの更新、アクセサリーの取り付けなど、車両の最も一般的なメンテナンスの約80%を満たしています。

サービスの価格は、ディーラーのワークショップで請求されるものと同じです。

最大30 km離れた場所でのサービスについては、FordPassアプリ、Ford Agenda Webサイト、またはディーラーでサービスリクエストを行うことができます。このマイレージ条件では、追加の旅行料金はかかりません。

Fordは、モバイルメンテナンスサービスの利点として、顧客が旅行する必要がなくなり、モデルの長時間の休憩を回避できると指摘しています。

カミーニョ(サンホセ・ド・リオ・プレト)、スタジオ(グアルーリョス・サンパウロ、SP)、ブラスカウト(ベロオリゾンテ、MG)、ディスブラバ(クイアバ、モンタナ州)、インディアナ(サルバドールとラウロ・デ・フレイタス、BA)、フェニックス(ペンシルベニア州ベレン)、Ciaasa(ゴイアニア、GO)、スラビエロ(クリチバ、プエルトリコ)、スラビエロ・ブラジリア(DF)の9つのディーラーがすでに新しいフォードサービスを利用しています。

まもなく、フォードモバイルメンテナンスサービスは、ブリティ(BA州バレイラス)、スーパーオート(サンタマリア、RS)、アマゾン(Caxias do Sul、Novo Hamburgo、Santa Cruz do Sul、RS)のディーラーだけでなく、国内の他の場所でも利用できるようになります。このグローバルプログラムは、南米のアルゼンチン、チリ、コロンビアでも実施されています。