Segundo a fabricante, os problemas estão no suporte de fixação do descanso lateral e na placa de engate das molas
A Ducati do Brasil está convocando os proprietários dos modelos XDiavel e XDiavel S, ano de fabricação de 2017 a 2022, a comparecerem numa concessionária autorizada da marca para realização de um recall.
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O serviço substituirá os suportes de fixação do descanso lateral e da placa de engate das molas. Segundo a marca, em situações excepcionais o pino de engate das molas pode quebrar, provocando a abertura indesejada do descanso lateral, com a motocicleta parada ou em movimento, havendo risco de acidentes com danos materiais e físicos ao piloto, à garupa e a terceiros.
Para realizar a manutenção que é gratuita (para os itens do recall Ducati) é necessário agendar o serviço. O cliente pode entrar em contato diretamente com a sua concessionária Ducati, ligar na Central de Relacionamento Ducati pelo telefone 0800 738 2284 ou solicitar informações pelo e-mail atendimento.brasil@ducati.com.
O serviço tem duração estimada em 30 minutos e demais informações sobre o recall Ducati estão disponíveis no site da marca.
A campanha iniciou na última segunda-feira (16) e terá duração por tempo indeterminado até que todos os clientes realizem o serviço.
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