Número de anúncios fraudulentos caiu 47% no último ano; apesar da melhora, prejuízo causado por golpistas em plataformas online de revenda continua alto
A tecnologia digital revolucionou o mercado de carros usados. As etapas de pesquisa e negociação, antes feitas quase que exclusivamente nas concessionárias, migraram para os marketplaces digitais, e boa parte dos trâmites burocráticos, que costumavam envolver as idas aos cartórios e a contratação de despachantes, agora pode ser feita de forma remota, com autenticação virtual de documentos.
A inquestionável praticidade trazida pela internet criou, porém, novos riscos. Quem busca hoje um automóvel seminovo precisa estar atento à atuação de golpistas digitais, que se utilizam de anúncios fraudulentos para conseguir dinheiro – via pedidos de adiantamentos, por exemplo – ou acesso a informações pessoais das vítimas.
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Só em 2024, estima-se que os golpes nas plataformas virtuais de revenda de automóveis tenham causado R$ 2,5 bilhões em prejuízos. O cálculo vem de um estudo inédito apresentado durante a última Semana da Segurança, organizada pelo portal OLX, e fruto de uma parceria entre a FENAUTO (Federação Nacional dos Revendedores de Veículos Automotores) e as principais plataformas de revenda online.
A pesquisa indicou que o golpe mais comum atualmente é o da coleta de dados, quando o estelionatário solicita que o potencial comprador preencha uma ficha cadastral com informações sensíveis. O esquema não se limita ao mercado de automóveis, abrangendo também, por exemplo, o anúncio de vagas de emprego falsas.
Esse modelo corresponde a 48% dos golpes virtuais aplicados no país envolvendo automóveis seminovos. Em seguida vêm os golpes de invasão de conta (34% das ocorrências) e os anúncios falsos (14%), nos quais o golpista solicita adiantamentos para garantir a “reserva” de um carro.
Cuidados relativamente simples reduzem os riscos de cair num golpe.
Comecemos pelo básico: anúncios com preços irreais, muito abaixo do praticado no mercado, devem levantar suspeitas. Sua melhor aliada aqui é a tabela FIPE, com os valores de referência para cada modelo e ano.
Prefira também anúncios completos, com várias fotos do veículo e informações abundantes. Faça questão de ver o carro pessoalmente, em um local público e movimentado, se possível na companhia de um mecânico de sua confiança, que saberá identificar melhor falhas ou sinistros não-informados.
Por fim, jamais compartilhe dados pessoais ou realize transações antes de fechar o negócio. Os dados apresentados na Semana da Segurança deixam claro que uma das ações mais comuns dos golpistas é tentar levar a vítima para fora do ambiente das plataformas de revenda, sugerindo migrar a conversa para um aplicativo de mensagens ou exigindo transferências via PIX. Recuse esses pedidos e continue se comunicando no chat da própria plataforma de revenda.
Precauções desse tipo ajudam a manter a tendência positiva identificada pela pesquisa apresentada na Semana da Segurança: embora o número de golpes virtuais ainda seja alto, houve uma redução de 47% na quantidade de anúncios fraudulentos de automóveis entre 2023 e 2024. Aquele prejuízo de R$ 2,5 bilhões mencionado acima, embora alarmante, é 52% menor do que o registrado no mesmo período do ano anterior (janeiro a outubro de 2023).
São sinais de que o mercado online de seminovos está amadurecendo. À medida que nós, consumidores, vamos entendendo melhor a importância desses cuidados na hora de comprar pela internet, contribuímos ativamente para tornar o mercado digital de carros seminovos um ambiente mais seguro.
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