Garantia da Ford Ranger cobre até ‘desgaste natural’

Picape da Ford foi a primeira a oferecer cobertura estendida (5 anos); liberdade de quilometragem é outro diferencial

ford ranger 2020 limited off
Garantia contratual de cinco anos da Ford Ranger agrega valor inclusive na revenda (Foto: Ford | Divulgação)
Por AutoPapo
CONTEÚDO PATROCINADO
Publicado em 25/01/2021 às 09h00
Atualizado em 20/08/2024 às 16h48

Enquanto a maioria dos concorrentes oferece apenas três anos de garantia para picapes, a Ford decidiu ir além e estabeleceu uma cobertura de cinco anos para a Ranger. A montadora foi a primeira a entregar a cobertura estendida para um veículo da categoria.

Ademais, o programa de garantia contratual da marca não estabelece limite de quilometragem e ainda assegura componentes com desgaste natural.

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Os carros zero-quilômetro têm, normalmente, cobertura de itens mecânicos, suspensão e acessórios originais. Peças que se desgastam naturalmente, como pastilhas de freio, pneus, estofamentos, borrachas, amortecedores e itens de suspensão, bem como componentes que devem ser substituídos regularmente, como filtros, correias e fluidos, são excluídos da garantia contratual.

Mas, também para privilegiar seus clientes, a Ford oferece cobertura de dois anos ou 50 mil km para os amortecedores e um ano ou 20 mil km para as peças de desgaste natural.

Por que a garantia de cinco anos da Ranger é um diferencial?

O Código de Defesa do Consumidor brasileiro determina que todos os reparos feitos dentro do prazo de garantia sejam gratuitos e utilizem peças originais ou homologadas. O que confere um serviço sem custos e com a chancela de competência da marca.

Com o prazo estendido, o consumidor conta com o atestado de qualidade por mais tempo. Vale lembrar que a garantia começa contar a partir da entrega do produto ou serviço.

Na Ford Ranger, a garantia contratual não tem limite de quilometragem. Há exceção apenas para frotistas e Governo. A informação é relevante porque o proprietário do veículo – a exemplo de um produtor rural – pode utilizá-lo para o trabalho ou viagens sem se preocupar em perder a cobertura.

Em uma de suas principais concorrentes, a garantia só não tem limite de quilometragem para unidades de uso particular. Todas as picapes de uso comercial devem respeitar a fronteira de cinco anos ou 100 mil quilômetros.

As demais picapes médias perdem para a Ranger nos dois quesitos: tempo e quilometragem. Os modelos têm garantia de apenas 3 anos e ainda assim é determino o limite de 100 mil km.

Valor de revenda

A gratuidade dos reparos realizados durante o período de garantia e a certeza de profissionais e peças de qualidade são atributos que podem ser explorados pelo proprietário da Ford Ranger ao vendê-la.

Mesmo que o modelo não esteja mais no período de garantia contratual quando a transação for realizada, é possível comprovar que qualquer reparo do modelo foi feito em uma concessionária da marca, de acordo com os rígidos padrões de segurança estabelecidos pela Ford.

A Ranger tem um plano de revisões com preço fixo. As inspeções devem ser realizadas a cada 12 meses ou 10 mil km.

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24 Comentários
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ISRRAEL GARCÍA 31 de outubro de 2023

Minha Ranger XLT 2020 deu problema de ar condicionado que estragou o carpete…Rstao negando troca do carpete…

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JORGE LUIS 23 de agosto de 2023

Interessante… A todo tempo divulgam, equivocadamente, que a garantia para veículos usados, cobre o carro todo e que não existe limite de km “previsto em lei” . No entanto, na matéria, aparece que os veículos destinados a frota e governo tem garantia limitada a 100.000 km, que não está na lei. Dessa viz não vi nenhuma crítica. Então a limitação da KM só não vale para carro usado?

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Breno 27 de março de 2023

Alguém sabe se a garantia de 5 anos da ranger cobre o intercooler com defeito ?

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Ptolomeu 24 de abril de 2023

Tive problemas com mangueira do intercooler e fizeram a troca na garantia, com 100 mil km rodados, e com 3 anos

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Marivaldo Diniz Machado 22 de agosto de 2022

Comprei uma Ranger Black há menos de 4 meses, a luz do catalisador já acendeu no painel, espero sinceramente que a Ford resolva esta situação, não quero acreditar que esta peça tenha que ser substituída antes da primeira revisão do veículo. E se for este o caso, que este infortúnio seja pelo menos coberto pela tal garantia de cinco anos.

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Carla Cristina 4 de setembro de 2022

Bom dia!!
Comigo aconteceu,e está acontecendo, a luz do catalisador acendeu pela 3 vez no período de 4 meses.Meu carro e zero
Precisam tomar providências, não comprei carro para ficar na oficina.

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Paulo Luiz Galvão Nogueira 29 de julho de 2022

Parece que vocês não querem críticas. Fiz um comentário sobre a mídia, pois fui informado pela concessionária que só tinha garantia de 2 anos. Não pude enviar. Dizendo que eu já tinha feito o comentário
Fiz vários até enviar este.

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Paulo Luiz Galvão Nogueira 29 de julho de 2022

Tenho Ford Ranger por mais de 25 anos. Sempre trocava antes dos 5 anos.
Como a situação do país está precária, não só afetando a mim, como todo mundo, não troquei. O meu Ranger 3,2 XLT, a garantia expira no mês de setembro, a mídia deu defeito.
Fui a concessionária e me informaram que a garantia era de 2 anos.
Está informação é verdadeira?

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Domingos Sávio de Lima Barros 15 de novembro de 2021

Tenho uma ranger 2.2 e a uns dias começou acender a luz catalisador e tração, lendo esses comentários já fiquei assustado. Espero q não tenha problema de reparo, pq gostei muito da ranger mas essas garantias meia boca deixa a gente meio descrente da marca.

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Jean 28 de abril de 2021

Levei minha ranger na concessionária para fazer um reparo na tração e fui informado que a garantia não iria cobrir daí vem a pergunta de que adianta vc ficar 5 anos fazendo todas revisões em dia se quando vc precisa não é atendido espero que minha situação seja atendida para voltar aqui e mudar minha opinião

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Jean melo 28 de abril de 2021

Levei minha ranger na concessionária para fazer um reparo na tração e fui informado que a garantia não iria cobrir daí vem a pergunta de que adianta vc ficar 5 anos fazendo todas revisões em dia se quando vc precisa não é atendido espero que minha situação seja atendida para voltar aqui e mudar minha opinião

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Jose 30 de março de 2021

Tenho ranger 2.2 diesel com garantia de cinco anos esta apresentando problema no catalisador a garantia cobre esta peça.

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José de Pádua Silva 25 de janeiro de 2021

Quem quer saber de Ford ??

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Paulo Henrique Lima da Silva 11 de setembro de 2022

Eu quero, gosto muito da narca

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Alves 25 de janeiro de 2021

Ela pode dar até 10 anos de garantia ou garantia vitalícia,… pode ate instalar uma maquina de café no carro, que não compro Ford nunca mais…

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Marcelo 25 de janeiro de 2021

Caramba, a Ford deve tá patrocinando pesado a AUTOPAPO, hein…

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OpalaSemCaneco 25 de janeiro de 2021

Eles estão apenas contando a verdade
Ou eles vão deixar de falar que a Ranger tem garantia se 5 anos só porque os concorrentes têm menos?

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Marcelo 25 de janeiro de 2021

Compra um Ford então… baita negócio!!

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Vf 25 de janeiro de 2021

Só vou fazer uma pergunta:
De que adianta 5 anos de garantia se eles não fazem nada além de substituir peças ruins por outras novas que contém o mesmo defeito de fabricacao?
Lembra do câmbio Powershift que quem tinha um carro com ele ficava mais tempo com o carro na oficina da Ford do que rodando com o carro? Eles arrumavam e o problema voltava, arrumavam novamente e dava pau novamente. Coitado do dono…..
# Ford Sem Moral

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Rodolfo 25 de janeiro de 2021

No caso de cair em um buraco e o pneu fazer uma bolha, será coberto pela garantia a troca do pneu sem custos de mão-de-obra e pneu?
Pois acima foi dito que:
“Mas, também para privilegiar seus clientes, a Ford oferece cobertura de dois anos ou 50 mil km para os amortecedores e um ano ou 20 mil km para as peças de desgaste natural”.

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Luciano Sousa 12 de maio de 2021

A bolha no pneu é proveniente de ação de agente externo (o buraco), sendo assim, o custo de mão-de-obra será cobrado normalmente, pois o serviço não precisará ser feito devido um defeito de fabricação do pneu, ou por exemplo, um desgaste prematuro.

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Carlos 25 de janeiro de 2021

Pode ser até 10 anos de garantia, agora já era… saiu fora, quem vai comprar? Rede de ccs já era fraca, agora então vai piorar o que já era ruim… pecas de reposição? Já era…

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Rafael Silva 25 de janeiro de 2021

Ford importadora! Marca reduzida a nada por incompetência da sua gestão.

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Lucas 25 de janeiro de 2021

Conteúdo patrocinado da Ford igual a nada. Ford = Lixo. Marca sem assistência e com pouquíssimos concessionários no Brasil. Não adianta quererem tentar aparecer agora, a Ford já se queimou no Brasil.

Os comentários estão fechados.