Iniciativa em 150 concessionárias economizou 19 milhões de litros de água; 25% dos clientes já aderiram à proposta sustentável no pós-venda
O Grupo Volkswagen anunciou a expansão de um programa sustentável no Reino Unido que propõe uma troca incomum aos seus clientes: em vez da tradicional lavagem e aspiração do veículo após a revisão, o proprietário pode optar pelo plantio de uma árvore. A iniciativa, que já conta com a adesão de um a cada quatro consumidores, busca transformar o pós-venda em uma ação de impacto ambiental direto, substituindo o consumo de recursos hídricos por projetos de reflorestamento.
A proposta foi ampliada para mais de 150 concessionárias britânicas e abrange as marcas Volkswagen, Audi, Škoda e Seat/Cupra. Realizado em colaboração com a organização Ecologi, o programa já viabilizou o plantio de mais de 45 mil árvores desde janeiro de 2025. Os resultados práticos incluem uma economia estimada em 19 milhões de litros de água e a redução de seis toneladas métricas de emissões de carbono.
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Para a Volkswagen, a estratégia vai além da filantropia ambiental e toca na fidelização de mercado. Dados da companhia indicam que o setor de pós-venda consome globalmente cerca de 750 milhões de litros de água por ano apenas em lavagens de cortesia. Reduzir esse volume é um passo crucial dentro da estratégia global goTOzero, que visa mitigar a pegada ecológica de todas as operações do grupo até 2050.
De acordo com Jaspal Toor, gerente da marca no Reino Unido, o comportamento do consumidor mudou drasticamente. Pesquisas internas revelam que 86% dos clientes estariam dispostos a migrar para um concorrente que oferecesse opções de manutenção mais ecológicas. Ao permitir que o motorista escolha o destino do recurso — a estética do carro ou o meio ambiente —, a montadora fortalece sua imagem institucional perante um público que prioriza esse consumo consciente.
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