Histórico veicular é o fator mais decisivo na compra de carro online, aponta estudo da OLX

Histórico do carro, resposta rápida e anúncio detalhado: veja o que faz o brasileiro fechar (ou não) a compra de um veículo online

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68% dos clientes esperam resposta do vendedor em até 12 horas após o contato (Foto: Shutterstock)
Por Eduardo Passos
sob supervisão de Eduardo Passos
Publicado em 05/06/2026 às 21h00

A confiança virou moeda forte na compra de carros pela internet. Um levantamento do Radar Autos, estudo do Data OLX Autos — braço de inteligência do Grupo OLX —, aponta que 89% dos brasileiros consideram o histórico veicular o atributo mais importante na hora de fechar negócio no ambiente digital, à frente de fatores tradicionais como marca, modelo ou design.

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O imediatismo também conta: 68% dos potenciais compradores esperam um retorno do vendedor em até 12 horas após o primeiro contato. A qualidade do anúncio é outro filtro decisivo — descrições completas importam para 78% dos consumidores, seguidas pela clareza sobre o preço (70%) e pelo acesso ao histórico do veículo (65%). O estudo ouviu 1.235 usuários da OLX entre janeiro e março de 2026.

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A plataforma também analisou as negociações concretizadas entre maio de 2025 e abril de 2026. No share de vendas, a Chevrolet liderou, seguida por Volkswagen e Fiat, com Ford e Hyundai completando o top 5. Entre os modelos de venda mais rápida, a eletrificação se destacou na faixa de 0 a 3 anos: o BYD Dolphin foi o hatch mais ágil e o BYD Yuan Plus, o SUV, enquanto o Toyota Corolla liderou entre os sedãs. Nos usados de 4 a 8 anos, despontaram Hyundai HB20, Volkswagen Virtus e Hyundai Creta.

“Hoje, a confiança tem um papel central na decisão de compra, e o histórico veicular surge como um elemento-chave para reduzir incertezas”, afirma Flávio Passos, VP de Autos do Grupo OLX. Para ele, a experiência digital, da qualidade do anúncio ao tempo de resposta, tornou-se determinante para acelerar negócios.

O recorte regional revela contrastes. No Sudeste, os SUVs concentram 33,5% das buscas por carros de 0 a 3 anos, e a Volkswagen é a marca mais pesquisada (27,5%), à frente da Chevrolet (25,8%). A prata lidera entre as cores (24%), e o carro mais vendido na região no período foi o Ford Fiesta 2014.

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