Sofreu ou causou um acidente de trânsito? Saiba o que fazer

Tirar ou não os veículos da pista? Ligar para polícia ou fazer um B.O. pela internet? Se você é motorista, precisa saber as respostas para essas perguntas!

Por Laurie Andrade09/01/18 às 18h04

Acidente de trânsito pode acontecer em uma via rápida, em uma viagem e até na porta de casa. É desgastante, mas não há motorista que não esteja sujeito a dar uma batidinha. O melhor é, então, estar preparado para a possibilidade. Veja o que deve ser feito quando acidentes, com ou sem vítimas, em perímetro urbano ou rodovias, acontecem.

Em primeiro lugar, verifique alguém se feriu no acidente. Se houver uma vítima, independentemente da gravidade, ligue para a emergência (192) e sinalize a batida. A polícia deve ser acionada sempre que alguém se machucar. Nesses casos, o boletim de ocorrência (B.O.) para acidentes de trânsito é realizado pelo agente no local.

É dever do condutor prestar socorro às vítimas, deixar de fazê-lo é crime previsto no artigo 135 do Código Penal Brasileiro.

Acidente de trânsito, batida, envolve moto, boletim de ocorrência

Visto que não há ninguém ferido, é necessário retirar os carros da via. Bloquear a passagem dá multa. Para mais detalhes, leia o artigo 178 do Código de Trânsito Brasileiro.

O próximo passo é anotar a placa do outro veículo envolvido e pedir um documento do condutor.

Passar o telefone para o outro motorista pode não ser uma boa ideia. Isso porque a índole dos envolvidos no acidente de trânsito é desconhecida. Caso tenha uma seguradora, passe o telefone da empresa para o envolvido – a empresa está melhor preparada para lidar com a situação.

Boletim de acidente de trânsito

Sempre faça o registro do acidente por meio de um boletim de ocorrência de acidente de trânsito. Ainda que os envolvidos entrem em acordo no momento da batida, é importante relacionar o ocorrido. O documento também é necessário se uma das partes for utilizar o seguro.

Na maioria dos Estados brasileiros, os B.O. são realizados pela internet, o que facilita o processo. Em Minas Gerais, por exemplo, todos os acidentes de trânsito que não envolvam vítimas devem ser realizados pela página da Polícia Civil. Roraima ainda não disponibiliza o serviço. Abaixo, as páginas para registro de ocorrência:

Delegacias Virtuais

Fotos

Fotos podem ajudar durante o registro do boletim de ocorrência para acidentes de trânsito. Converse e pegue o contato de pessoas que estavam por perto durante o acidente, elas podem ser usadas como testemunhas, caso haja necessidade.

Se o acidente de trânsito acontecer em uma Rodovia Federal (PRF)

O processo é parecido quando o acidente acontece em uma rodovia. Para acionar a PRF – nos casos em que há feridos ou veículos interrompendo a pista – ligue no telefone 191. Se a batida não for grave e as partes optarem por seguir viagem, os motoristas podem fazer uma Declaração de Acidente de Trânsito (e-DAT) pela página da PRF.

De acordo com a assessoria de comunicação da PRF, ao fazer o registro, o envolvido precisa descrever a BR, o Km e o horário do ocorrido. Outros dados, embora sejam opcionais, poderão ser utilizados: placas e documentos dos demais envolvidos. Fotos dos veículos e do acidente não são incluídas na e-DAT, mas poderão ser úteis ao usuário em eventuais demandas judiciais.

É possível registrar um acidente de trânsito que aconteceu um uma Rodovia Federal pela internet

Atenção! A declaração de acidente de trânsito eletrônica (e-DAT) só pode ser realizadas se a batida for de natureza simples, sem vítimas e vazamentos, ou não ter provocado danos ao meio ambiente ou patrimônio público. Também é necessário que o acidente não tenha correlação com crime de trânsito, provoque interrupções na pista ou envolva carros oficiais.

Boletim feito, é hora de procurar a seguradora ou as oficinas para consertar os veículos envolvidos.

Aviso de sinistro

O professor da Escola Nacional de Seguros, Bruno Kelly, descreveu quais são as orientações mais importantes aos condutores assegurados por empresas privadas.

No primeiro momento é preciso avaliar se o dano ao veículo no acidente de trânsito foi leve ou grave o suficiente para que seu conserto tenha valor superior à franquia.

Visto que será necessário acionar o seguro, o cliente deve ligar para o 0800 da empresa contratada ou pedir para que o seu segurador abra um aviso de sinistro. “O ideal é que o motorista ligue para a seguradora, isso porque ele poderá dar todas as informações necessárias. Está com a memória fresquinha e pode esclarecer melhor os fatos”, explica Bruno Kelly.

Os documentos necessários para começar os trâmites variam de acordo com as companhias e tipos de sinistro. Mas o professor alerta que todas as seguradoras são obrigadas pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) a descrever, na apólice, quais são os documentos básicos para o registro de cada caso de sinistro.

Quem foi o culpado?

Caso as partes não entrem em acordo ou discordem da responsabilidade pelo acidente de trânsito, é possível contratar uma perícia particular para analisar o choque e emitir um parecer. O laudo realizado por um especialista pode ser utilizado, inclusive, num processo judicial. A Polícia Civil só faz esse tipo de serviço se veículos oficiais estiverem envolvidos ou se acidente tiver vítimas.

10 Comentários

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  • will 16 de dezembro de 2018

    Com um boletim de ocorrência horas depois do acidente, sem acionar a policia no locar. É possível checar as câmeras e ver quem estava errado e certo ?

  • Paulo Amaral Costa 4 de dezembro de 2018

    Bom dia. No caso de atropelamento em que a vítima desmaiou, socorro prestado pelo corpo de bombeiros, com deslocamento ao hospital. Motorista fugiu do local sem anotações de dados do veículo e condutor. O que fazer para laudo e DPVAT..

    • Kelly Fernanda 10 de dezembro de 2018

      Oi, vc conseguiu resposta para seu caso? Também estou na mesma situação. Se poder me responder agradeço.

  • SANDRA MARA CALDAS ROQUE 27 de novembro de 2018

    Eu estava trafegando lentamente na faixa do meio em um horário de pico com engarrafamento o caminhão que ia pela faixa da esquerda devido na frente está obstruida ele invade a faixa sem prestar atenção que eu estou do seu lado e danificou toda a lateral do meu carro e não quis fazer acordo..fiz o boletim e agora que preciso fazer para iniciar um processo para que seja analisado e o responsável pague pelos prejuízos? A quem devo procurar?

    • Adriana Cristina da Silva 12 de dezembro de 2018

      Pegar o boletim de ocorrência lá mesmo e pedir a ser registrado pra então levar nas pequenas causas e entrar com o processo.

  • Carlos Alberto 23 de novembro de 2018

    Ola boa tarde , apos enviar os documentos para a seguradora da pessoa que bateu no meu carro e que estava errada quanto tempo ela tem para fazer estes tramites porque já se passaram 05 dias e não recebi nenhum telefonema da seguradora.

  • Janes Paulo 13 de novembro de 2018

    Como adquirir as filmagens pois sou vítima e o condutor do outro veículo fugiu sem dar socorro

  • Jorge melles 2 de outubro de 2018

    Qdo veículo for Segurado a primeira pessoa á comunicar o sinistro é com o CORRETOR DE SEGUROS da apolice!!!
    Que é o representante do Segurado junto ás Cias Seguradoras!!!
    O Corretor tem a responsabilidade de prestar os serviços para que o sinistro seja levado á bom termo!!!

  • Antero Coelho 9 de janeiro de 2018

    Aqui em Fortaleza-CE existe o Juizado Movel…que atende as chamadas para homologar uma negociação…Isso causa engarrafamentos enormes…Pois são poucos Juizados e as pessoas não querem tirar os carros enquanto eles não chegam…..A autarquia de transito cansa de avisar pra tirar os carros, ameaça com multas…os agentes chegam, demarcam o local…mas mesmo assim não tiram…
    A solução era acabar com esse Juizado…que parece já existiu em outros estados e só se mantem aqui…

    • Guilherme Campos 10 de janeiro de 2018

      Concordo totalmente. Aqui em BH, mesmo com o juizado já extinto, as pessoas continuam com o vício de ficar no local, sem tirar os carros da posição, esperando a polícia chegar. O engarrafamento logo se forma e vai ficando gigante, atrapalhando milhares de pessoas que não tem nada a ver com a confusão.

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