Batida de carro: saiba o que fazer em um acidente de trânsito

Como fazer o B.O. de acidente sem vítimas? Quando veículo principal e veículo envolvido devem ser mantidos na pista?

Por Laurie Andrade 17/05/19 às 10h22

A batida de carro pode acontecer em uma via rápida, em uma viagem e até na porta de casa. É desgastante, mas não há motorista que não esteja sujeito a um pequeno acidente de trânsito. O melhor é, então, estar preparado para a possibilidade. Veja o que fazer quando acidentes, com ou sem vítimas, na cidade ou rodovia, acontecem.

Em primeiro lugar, verifique alguém se feriu. Se houver uma vítima no acidente de trânsito, independentemente da gravidade, ligue para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), por meio do telefone 192, e sinalize a batida. A polícia deve ser acionada sempre que alguém se machucar. Nesses casos, o boletim de ocorrência (B.O.) para acidentes de trânsito é realizado pelo agente no local.

É dever do condutor prestar socorro às vítimas de acidentes; deixar de fazê-lo é crime previsto no artigo 135 do Código Penal Brasileiro.

Acidente de trânsito sem vítima

Se não houver nenhuma vítima na batida de carro, é necessário retirar os veículos da via. Bloquear a passagem é uma contravenção média passível de multa. Para mais detalhes, leia o artigo 178 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB).

O próximo passo é anotar a placa do outro veículo envolvido e pedir um documento do condutor.

A troca de telefones entre as partes envolvidas pode não ser uma boa ideia. Isso porque a índole dos envolvidos na batida de carro é desconhecida. Caso tenha uma seguradora, passe o telefone da empresa para o outro condutor – ela está melhor preparada para lidar com a situação.

Sinalize a batida de carro com triângulo e pisca-alerta

Também é importante, quando o acidente tem alguma vítima, fazer sinalização correta. Pegue o triângulo – normalmente localizado no porta-malas do carro – e o posicione de acordo com as regras brasileiras. A distância mínima entre a sinalização e a batida de trânsito é de 30 metros, segundo a Resolução 36/98 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran).

Ainda é recomendado, para garantir que os demais veículos percebam com clareza o acidente, a regra de 1 metro a mais para cada km/h permitido na via.

Por exemplo: em uma avenida cujo limite é 60 km/h, a distância do triângulo deve ser de 60 metros. Em caso de condições adversas, pode-se dobrar essa distância. Também acione o pisca-alerta do automóvel.

Motoristas devem esperar a perícia?

Caso as partes envolvidas discordem da responsabilidade do acidente de trânsito, é possível contratar uma perícia particular para analisar a batida e emitir um parecer. O laudo realizado por um especialista pode ser utilizado, inclusive, num processo judicial.

Batida de carro sem vítimas: veículos devem ser removidos da via

Atenção, a Polícia Civil só faz esse tipo de serviço se veículos oficiais estiverem envolvidos no acidente de carro ou se a batida de trânsito tiver uma ou mais vítimas.

Faça o B.O. registrando o seu acidente de trânsito

Sempre faça o registro da batida de carro por meio de um boletim de ocorrência. Ainda que as partes envolvidas entrem em acordo no momento do acidente, é importante relacionar o ocorrido. O documento também é necessário para o acionamento do seguro ou para solicitação do seguro DPVAT.

Na maioria dos Estados brasileiros, se não houver uma vítima no acidente de carro, os B.O. são feitos pela internet, o que facilita o processo. Em Minas Gerais, por exemplo, todos os acidentes de trânsito que não envolvam vítimas devem ser realizados pela página da Polícia Civil.

Abaixo, as páginas das delegacias virtuais para que você confira se no seu Estado há como registrar o B.O de acidente de carro pela internet:

Delegacias Virtuais

Fotos da batida de carro

Fotos podem ajudar durante o registro do boletim de ocorrência para acidentes de carro. Converse e pegue o contato de pessoas que estavam por perto durante a batida de trânsito, elas podem ser usadas como testemunhas, caso haja necessidade.

Em processos de colisão de trânsito, quanto mais provas, melhor.

Acidente de carro em rodovia federal

O processo é parecido quando a batida de trânsito acontece em uma rodovia. Para acionar a Polícia Rodoviária Federal (PRF) – nos casos em que há feridos ou veículos interrompendo a pista – ligue no telefone 191.

Se o acidente não for grave e as partes optarem por seguir viagem, os motoristas podem fazer uma Declaração de Acidente de Trânsito (e-DAT) pela página da PRF.

De acordo com a assessoria de comunicação do órgão, ao fazer o registro, o envolvido precisa descrever a BR, o km e o horário do ocorrido. Outros dados, embora sejam opcionais, poderão ser utilizados: placas e documentos dos demais envolvidos.

Fotos dos veículos e do acidente de trânsito não são incluídas na e-DAT, mas poderão ser úteis ao usuário em eventuais demandas judiciais.

É possível registrar um acidente de trânsito que aconteceu um uma Rodovia Federal pela internet

Atenção! A e-DAT só pode ser realizada se a batida de carro for de natureza simples, sem vítimas e vazamentos, ou não ter provocado danos ao meio ambiente ou patrimônio público. Também é necessário que o acidente de carro não tenha correlação com crime de trânsito, provoque interrupções na pista ou envolva carros oficiais.

Outra opção para o motorista que se envolveu em uma batida de carro nas rodovias do país que tenha deixado feridos ou apresente risco de incêndio é telefonar para o corpo de bombeiros. Para isso, basta discar 193.

Boletim feito, é hora de procurar a seguradora ou as oficinas para consertar os veículos envolvidos.

Como acionar o seguro

O professor da Escola Nacional de Seguros, Bruno Kelly, descreveu quais são as orientações mais importantes aos condutores assegurados por empresas privadas.

No primeiro momento é preciso avaliar se o dano ao veículo no acidente de trânsito foi leve ou grave o suficiente para que seu conserto tenha valor superior à franquia.

Visto que será necessário acionar o seguro, o cliente deve ligar para o 0800 da empresa contratada ou pedir para que o seu segurador abra um aviso de sinistro. “O ideal é que o motorista ligue para a seguradora, isso porque ele poderá dar todas as informações necessárias. Está com a memória fresquinha e pode esclarecer melhor os fatos sobre a batida de carro”,  explica Bruno Kelly.

Os documentos necessários para começar os trâmites variam de acordo com as companhias e tipos de sinistro. Mas o professor alerta que todas as seguradoras são obrigadas pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) a descrever, na apólice, quais são os documentos básicos para o registro de cada caso de acidente.

Seguro DPVAT

Independente de pagar um seguro privado, é direito das vítimas de acidentes de trânsito receber uma indenização. O Seguro DPVAT é o responsável por esta cobertura.

A proteção é assegurada por um período de até 3 anos dentro das três coberturas previstas em lei: morte, com indenização de R$ 13.500; invalidez permanente, com indenização de até R$ 13.500, sendo o valor estabelecido de acordo com o local e intensidade da sequela; e reembolso de despesas médicas e suplementares (DAMS), com valor que pode chegar a R$ 2.700.

Para aprender pedir a indenização, o motorista ou passageiro que se feriu em uma batida de carro deve acessar a página da Seguradora Líder, a responsável pelo DPVAT.

Apesar do direito estar previsto em lei, nem todas as vítimas de acidentes são ressarcidas. Veja, no vídeo abaixo, alguns casos de condutores ou passageiros que tiverem a indenização negada pela Seguradora Líder:

Matéria atualizada – publicada originalmente em 9 de janeiro de 2018.

58 Comentários
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    Brenda borges de Souza 3 de março de 2020

    Boa noite
    Sexta feira um senhor com caminhao bateu em meu carro que estava estacionado
    Fomos a delegacia fazer b.o e tirei fotos d ocorrido e dos dok dele
    Ele me pediu p ligar na seguradora dele
    Liguei mandei nossos dok
    Me responderam para mandar dok e os 3 recibos d pagamento d seguro
    Liguei para o tal senhor e ele nao me atende e me bloqueou no zap
    Oque faço

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    Samuel alexandre 3 de março de 2020

    Boa noite
    Um caminhao bateu no meu carro parado , na hora fui ver fomos a delegacia fazer boletim
    Peguei os dok do dono do caminhao como é um senhor me pediu pra ligar no seguro dele liguei mandei nossos dok , quando me reornaram depois de 24 hrs para preencher os formularios liguei para o senhor para pedir xerox dos 3 ultimos recibos pagos e ele nao me atende e me bloqueou no zap
    Oque faço nesse caso ?

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    Eleteia 24 de janeiro de 2020

    Estava entrando numa avenida atrás de outro veículo, vc ele acelerou para entrar na avenida quando estava já com carro pra frente do PARE freiou bruscamente assustou-se com outro veiculo que estava vindo na avenida onde acabei colidindo na partetraseira do seu veiculo.

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    Geraldo Pereira 14 de janeiro de 2020

    Na minha opniao uma batida de veiculo em que o culpado assume toda a responsabilidade pode se fazer um acordo de cavalheiros sem burocracia nenhuma. Tudo depende do entendimento entre anbas as partes.

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    Elisa Lopes 11 de janeiro de 2020

    Um caminhao de empresa colidiu com meu carro. Ele alega q a culpa foi minha. Sendo q ele invadiu minha pista. Caminhao dele tem camera. O acesso a essa camera resolveria esse “jogo de empurra de quem é culpado”. Fiz o e-brat. Contactei a empresa atraves de email mas nao obtive resposta. Estou com danos no carro (farol, retovisor, amassados…). O q fazer? Q passo tomar agora?

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    Sidiane Conceição pinheiro 10 de janeiro de 2020

    Meu pai estava na faixa do meio, quando um carro bateu na traseira dele, meu pai tentou ate desvia para o lado mas nao deus, nao ouve nehuma fatura no carro do meu pai, mas no do moço ouve, e moço queria que meu pai pagasse, meu pai falou que ia chamar a polícia ele falou que nao que ressovia os dois, ele tirou foto da placa do meu pai, e queria o numero do meu pai, meu pai nao passou, agora o moço puxou os dados do meu pai pela a placa e e falou que meu pai vai arcar com as consequência ele madou endereço da minha casa tudo falou que sabia onde moramos, e esta ligando direto falando varias coisa, oque eu e mei pai podemos faze?

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    Daniela Silva 9 de janeiro de 2020

    Boa tarde, meu carro estava parado numa rodovia com trânsito, quando um carro colidiu na minha traseira, havendo lesão corporal da minha parte. ( abri ocorrência ) O condutor não tinha seguro no carro e o meu carro já estava em negociação e na troca das chaves entreguei meu carro batido c depressiacao do valor negociado. Entrei em contato com o senhor que colidiu no meu e pedi o valor do prejuízo e o mesmo se recusa em acordo. Como devo proceder nesses casos. Não estou mais com o veículo batido e com o prejuízo.

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    Gesianne 8 de janeiro de 2020

    Meu carro deu pt e eu quero entrar na justiça. Será que posso vender a sucata mesmo assim?

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    Felipe veloso 22 de dezembro de 2019

    Um carro estava estacionando na rua quando vi que dava pra eu passar passei aí o carro foi pra frente e pegou no meu para choque traseiro ,parei o carro e fiquei com medo de descer do veículo pois tive medo de ser ameacado no local pois foi em uma rua escura que eu não conhecia aí preferi ir embora i agora oque eu faço ?

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    Fabricio rossi 18 de dezembro de 2019

    Tive um acidente de transito .o onibus de uma empresa que bateu no meu carro tem seguro o meu carro não tem já faz 20 dias e até agora meu carro está na oficina aguardando eles autorizar o serviço. Quanto tempo eles tem de prazo nesse caso

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    Paula Silva Mendes 12 de dezembro de 2019

    Meu pai estava indo deixar a minha irmã no trabalho e no desembarque minha irmã abril a porta do lado do passageiro veio um motorista e bateu na porta do carro no meu carro não aconteceu nada mais no carro dele quebrou o retrovisor e o friso do carro neste caso só o meu pai está errado ou o motorista também estava errado

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    sidnei gomes bezerra 21 de novembro de 2019

    o meu carro foi furtado e durante o furto houve a colisão no meio fio de frente em uma via federal e o agente de da prf colocou como dano media monta…gostaria de saber se fico isento da inspeção veicular do inmetro

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    João Batista 19 de novembro de 2019

    Então me envolvi em um acidente de trânsito meu carro com uma moto, e tenho parcela da culpa, o motoqueiro quebrou a perna, estou ajudando como posso, porque sou assalariado e tenho família, o cara me pede dinheiro toda a semana, mas não tenho de onde tirar, ele falou que vai me acionar na justiça, como devo proceder, assumi a culpa, mas também não tenho dinheiro pra bancar todas as despesas do acidentado,o valor que falei pra ele que podia depositar todos os meses até ele se recuperar ele disse que não dá pra nada, ele é autônomo presta serviço em uma elétrica, já não sei o que fazer. Me dá uma luz ai por favor.

    • AutoPapo
      AutoPapo 20 de novembro de 2019

      Olá, João Batista.

      Neste caso, o melhor a se fazer é procurar um advogado.

      Obrigado e abraço

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      Daniel da Silva Pettes 26 de fevereiro de 2020

      Amigo o melhor nesse casso, era ele ter acionado o seguro DPVAT, e logico o seu seguro do carro, Segundo aconselho como o amigo em baixo disse você acionar um advogado, e alegar Extorsão da parte do mesmo, não fique nunca calado pois isso demonstra fraqueza da sua parte

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    Clayton Ribeiro de Lima 17 de novembro de 2019

    Eu foi vítima de um acidente de trânsito eu estou com dor no peito eu gostaria de saber si eu tenho direito ou dpvt eu sou passageiro

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    Aluísio Antonio de Oliveira 6 de novembro de 2019

    Sofri a colisão o meu carro ficou com a traseira bem destruída.
    O que colidiu assumiu toda responsabilidade e pagou o conserto,
    Só que por ele ter assumido e pago o conserto,eu não fiz o boletim de ocorrência.
    Agora está me dando dor de cabeça,porque os serviços ficou mau feito,é não sei a quem recorrer,O QUE DEVO FAZER? Sou de Campinas São Paulo.

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      Daniel da Silva Pettes 26 de fevereiro de 2020

      você deve ir na oficina que vez o conserto !

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    Aluísio Antonio de Oliveira 6 de novembro de 2019

    Sofri a colisão o meu carro ficou com a traseira bem destruída.
    O que colidiu assumiu toda responsabilidade e pagou o conserto,
    Só que por ele ter assumido e pago o conserto,eu não fiz o boletim de ocorrência.
    Agora está me dando dor de cabeça,porque os serviços ficou mau feito,é não sei a quem recorrer,O QUE DEVO FAZER?

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    Edmilson 17 de outubro de 2019

    E quando o carro da pessoa q cometeu o acidente ta no nome do Banco o q fazer, aqui em São Luís Ma o juizado de trânsito me orientou a mão abrir o processo contra o mesmo por o juiz achar a causa ilegítimo e perder a causa, o q fazer nessa situação?

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    mah 17 de setembro de 2019

    acho q tens que fazer um B.O, pela placa pega os dados do proprietário do veículo, junte as provas, testemunha etc..e ação de indenização no juizado , e for pequena monta não precisa de advogado, se o prejuizo for maior advogado..

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    JOAO VALENTIM BIN 27 de julho de 2019

    No caso de acidente em que for feito o Boletim de Acidente de Trânsito (a Polícia Rodoviária Federal sempre faz) se deve verificar, antes de reparar o veículo, se foi registrado dano de Grande Monta ou dano de Média Monta , pois no caso de Grande Monta tem que dar baixa no veículo (sucatear) e no caso de Média Monta vai ficar registrado no documento do veículo que o mesmo sofreu acidente o que vai desvalorizá-lo. No entanto, se houver viabilidade técnica, o proprietário do veículo pode entrar com recurso para reduzir o dano de Grande Monta para Média Monta ou de Média Monta para Pequena Monta devendo ser apresentado um laudo de Engenheiro Mecânico.

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    Silvia Maria Martins 21 de julho de 2019

    Oi boa noite meu pai bateu o carro em uma carreta e meu pai morreu na hora eu e minha mãe temos direito a algum seguro

    • AutoPapo
      AutoPapo 22 de julho de 2019

      Olá, Silvia. Tem direito ao seguro DPVAT.

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        Marcelo Salgado 7 de outubro de 2019

        Boa Tarde! Bateram no carro da firma que estava estacionado em uma via,mas, ninguém pegou a placa.Como fazer o B.O.? Caso eu não faça,a empresa irá descontar dos meus rendimentos O que faço?

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    Jeferson Maran 6 de julho de 2019

    Me envolvi em um acidente, sem vítimas… Eu tenho o direito de solicitar o seguro dpvat?

    • AutoPapo
      AutoPapo 8 de julho de 2019

      Olá, Jeferson.

      Neste caso, você não tem direito.

      Obrigado e abraço

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    Matias 20 de junho de 2019

    Bati meu carro em outro, após o juizado de pequenas causas ter marcado audiência, não tenho como arcar com as despesas de terceiros, estou desempregado, minha esposa também, a casa q moro é emprestada, o bem deu pt é da seguradora, não tenho bens, e agora? Se não posso arcar com o prejuízo total, posso ser preso?.

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      Daniel da Silva Pettes 26 de fevereiro de 2020

      Depende da alegação do seu advogado ao juiz, posso lhe dar 90% que não

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    Thiago 17 de maio de 2019

    NO BRASIL, TEM QUE ACABAR COM AS PICARETAGENS, EM GERAL. SER HONESTO NO BRASIL, SÓ LEVAR FUMO E FERRO, TEM PESSOAS QUE TRABALHA REPARTIÇÃO PUBLICA, TRATAM AS PESSOAS, COMO UM ANIMAL, AS PESSOAS QUE TRABALHAM, NESSAS ÁREAS DE REPARTIÇÃO PUBLICA, SE ACHA UM DEUS, AS PESSOAS QUE TRABALHAM NAS REPARTIÇÕES PUBLICAS, DEVERIAM FAZER UM CURSO DE INTERPESSOAL , TRATAREM AS PESSOAS COM MAIS EDUCAÇÃO, NO ANO PASSADO, TEVE VARIAS DENUNCIAS, DESSA SEGURADORA LÍDER, O PESSOAL,DESSA SEGURADORA, GASTANDO O DINHEIRO DOS CONTRIBUINTES, VIAJANDO ATÉ PARA DUBAI,QUANDO, É PARA RECEBER UM ACIDENTE OU MORTE, É UMA MAIOR UMA BUROCRACIA, COMEÇAM AS MALANDRAGENS DOS DESPACHANTES, A SEGURADORA LÍDER,PEDE VÁRIOS DOCUMENTOS, O MAIS ABSURDO, PEDE, O QUE FOI USADO NO HOSPITAL, O DINHEIRO PUBLICO, TEM QUE TER MAIS TRANSPARÊNCIA,EU LI, NO JORNAL, HOJE EM DIA, EM MINAS GERAIS, MORTES NO TRANSITO, ESTAR MATANDO MAIS DO QUE HOMICÍDIO NO ESTADO DE MINAS GERAIS, O BRASILEIRO PRECISA EXIGIR MAIS TRANSPARÊNCIA COM O DINHEIRO PUBLICO.

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    Roberto 27 de abril de 2019

    Gostaria de saber um rapaz com uma moto veio trafégado átras do meu carro os dois trafégado pela direita. Depois ele resolveu sair da traseira do meu carro e pegou a esquerda. E bateu no meu paralama da lado esquerdo. Que estar errado nessa colisão( quem provocou a colisão)

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    Bruno Pacheco 25 de abril de 2019

    Um rapaz bateu em meu carro onde meu carro deu perca total, entrei com recurso no juízo especial de pequenas causas, para que ele me pague o prejuízo no valor de um carro novo.
    Gostaria de saber se ao me pagar o valor total, ele tem o direito de ficar com o carro danificado ou nao?

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      Pedro Paulo Oliveira de Belmont Fonseca 17 de setembro de 2019

      Fica, se ele pagar que eu acho. muito difícil

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    Bruno Pacheco 25 de abril de 2019

    Um rapaz bateu em meu carro onde meu carro deu perca total, entrei com recurso no juízo especial de pequenas causas, para que ele me pague o prejuízo no valor de um carro novo.
    Gostaria de saber se ao me pagar o valor total, ele tem o direito de ficar com o carro mesmo ou não.

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    Irenio 2 de abril de 2019

    No site da Delegacia online da Bahia só é possível registrar perda ou furto de objetos.
    Não existe a opção de registrar acidente de trânsito sem vítima!

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    Rejane Mesquita 9 de fevereiro de 2019

    E quando o causador da colisão admite que estava errado e fala que irá pagar o prejuízo material, porem fica só na promessa, fica enrolando, o que fazer?

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      Stênio Mendonça 27 de março de 2019

      Neste caso eu sugiro que busque seus direitos na justiça. Dependendo do valor pode ser sem advogado nos Juizados Especiais ou contratar um advogado para cuidar dos seus interesses.

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    Lucas 6 de fevereiro de 2019

    muito bom artigo valeu pelas dicas

    Vou Compartilhar No Facebook

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    ERICA DA SILVA PRIMO RIBEIRO 28 de janeiro de 2019

    Ola , me envolvi em um acidente, eu estava entrando na rua com carro parado, já estava no meio da rua esperando um carro passar, assim q ele passasse eu entraria, no que o carro passou, veio uma mulher em um bis, e encontrou no parachonque do meu carro, meu carro não estragou nada , apenas um rusquinho superficial, porém, ela estava correndo tanto, que subiu a calçada e e caiu da moto! Ela pediu p ligar p samu, eu não sai do local até o samu chegar, mas nunca me envolvi em um acidente! Passei meu telefone e p ela, e pedi que ela me ligasse, mas eu não sei como devo proceder! O que eu devo pagar, quais os meus deveres! Alguém poderia me auxiliar?

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    lauriane 11 de janeiro de 2019

    ouve um acidente eu era a condutora uma batida em uma mulher de bicicleta prestei socorro ele foi para os hospital tetei conversa com ela mais me bloqueou agora que me processar deixei meu número e tudo mais e agora ela pode me procesar

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    Zacarias 10 de janeiro de 2019

    sofri um acidente ,colidiram em meu veiculo e si consegui anotar a placa do veiculo,o mesmo se evadiu do local,ate agora so fiz o boletim de ocorrencia,como devo proceder agora,ja que o so tenho a placa do veiculo e do boletim de ocorrencia?

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      Rose 3 de outubro de 2019

      Olá aconteceu o mesmo comigo e no sei o que fazer pois fiz o boletim e tenho a placa e o sujeito fugiu do local.

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    Tailine 28 de dezembro de 2018

    Bom dia, houve um acidente em uma rodovia, a policia foi acionada, porem eles pediram pericia, mas faz 5 meses que me carro esta parado no patio e nao tive retorno nenhum perante os policiais, os carros estao estragando no patio por essa demora?
    O que posso fazer, para eles liberarem o carro e por todo o estrago por ficar tanto tempo parado sendo que as pessoas envolvidas no acidente ja entraram em acordo?
    Dede ja agradeço!

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      Daniel da Silva Pettes 26 de fevereiro de 2020

      solicitar uma remoção dos bens

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    will 16 de dezembro de 2018

    Com um boletim de ocorrência horas depois do acidente, sem acionar a policia no locar. É possível checar as câmeras e ver quem estava errado e certo ?

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    Paulo Amaral Costa 4 de dezembro de 2018

    Bom dia. No caso de atropelamento em que a vítima desmaiou, socorro prestado pelo corpo de bombeiros, com deslocamento ao hospital. Motorista fugiu do local sem anotações de dados do veículo e condutor. O que fazer para laudo e DPVAT..

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      Kelly Fernanda 10 de dezembro de 2018

      Oi, vc conseguiu resposta para seu caso? Também estou na mesma situação. Se poder me responder agradeço.

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      Daniel da Silva Pettes 26 de fevereiro de 2020

      Vai ao corpo de Bombeiros que foi acionado e pede uma guia, la eles tem tudo do seu acidente ão precisa da placa

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    SANDRA MARA CALDAS ROQUE 27 de novembro de 2018

    Eu estava trafegando lentamente na faixa do meio em um horário de pico com engarrafamento o caminhão que ia pela faixa da esquerda devido na frente está obstruida ele invade a faixa sem prestar atenção que eu estou do seu lado e danificou toda a lateral do meu carro e não quis fazer acordo..fiz o boletim e agora que preciso fazer para iniciar um processo para que seja analisado e o responsável pague pelos prejuízos? A quem devo procurar?

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      Adriana Cristina da Silva 12 de dezembro de 2018

      Pegar o boletim de ocorrência lá mesmo e pedir a ser registrado pra então levar nas pequenas causas e entrar com o processo.

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    Carlos Alberto 23 de novembro de 2018

    Ola boa tarde , apos enviar os documentos para a seguradora da pessoa que bateu no meu carro e que estava errada quanto tempo ela tem para fazer estes tramites porque já se passaram 05 dias e não recebi nenhum telefonema da seguradora.

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    Janes Paulo 13 de novembro de 2018

    Como adquirir as filmagens pois sou vítima e o condutor do outro veículo fugiu sem dar socorro

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    Jorge melles 2 de outubro de 2018

    Qdo veículo for Segurado a primeira pessoa á comunicar o sinistro é com o CORRETOR DE SEGUROS da apolice!!!
    Que é o representante do Segurado junto ás Cias Seguradoras!!!
    O Corretor tem a responsabilidade de prestar os serviços para que o sinistro seja levado á bom termo!!!

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    Antero Coelho 9 de janeiro de 2018

    Aqui em Fortaleza-CE existe o Juizado Movel…que atende as chamadas para homologar uma negociação…Isso causa engarrafamentos enormes…Pois são poucos Juizados e as pessoas não querem tirar os carros enquanto eles não chegam…..A autarquia de transito cansa de avisar pra tirar os carros, ameaça com multas…os agentes chegam, demarcam o local…mas mesmo assim não tiram…
    A solução era acabar com esse Juizado…que parece já existiu em outros estados e só se mantem aqui…

    • Guilherme Campos
      Guilherme Campos 10 de janeiro de 2018

      Concordo totalmente. Aqui em BH, mesmo com o juizado já extinto, as pessoas continuam com o vício de ficar no local, sem tirar os carros da posição, esperando a polícia chegar. O engarrafamento logo se forma e vai ficando gigante, atrapalhando milhares de pessoas que não tem nada a ver com a confusão.

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        ROGERIO CALIXTO DE SOUZA SILVA JUNIOR 23 de outubro de 2019

        Estão, a pessoa sofre acidente, e tu quer q a pessoa fique preocuoada contigo ou trânsito, sério mesmo, apois eu deixo no local e chuva p quem n gostar, qualquer coisa vai de helicóptero pq n tem trânsito no ar

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      Rejane Mesquita 9 de fevereiro de 2019

      E quando o causador da colisão admite que estava errado e fala que irá pagar o prejuízo material, porem fica só na promessa, fica enrolando, o que fazer? Aconteceu comigo aqui em Fortaleza, a pessoa avançou a preferencial e bateu na minha porta traseira, pediu mil desculpas, prometeu que iria pagar o prejuizo, confiei na palavra do indivíduo e tirei o carro e fui embora, no mesmo dia meu marido ligou pra ele e o mesmo ficou enrolando.

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        tatiane 19 de fevereiro de 2019

        passando pelo mesmo problema,não sei o que fazer
        quase 15 dias e a pessoa me enrolando.

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