Hyundai admite erro ao vender Creta com buraco no painel; clientes terão reparo gratuito

Vídeo que mostra versão direcionada para pessoas com deficiência viraliza e gera revolta nas mídias sociais; confira pronunciamento da Hyundai

Hyundai Creta Action PcD sem central multimídia
Youtuber mostra versão voltada para pessoas com deficiência vendida que não possui vários equipamentos, incluindo a tela central (Foto: Stanley Rvagnani | YouTube | Reprodução)
Por Julia Vargas
Publicado em 08/04/2026 às 19h18
Atualizado em 08/04/2026 às 20h52

Nos últimos dias, viralizou um vídeo que mostra um Hyundai Creta Action zero-km sendo entregue com um buraco no painel, onde ficaria a central multimídia. Essa é a versão mais barata do Creta, vendida por R$ 119.990 e voltado ao público PcD. A economia de custos é natural, mas o exagero na ‘simplicidade’ rendeu críticas dos internautas, que apontaram um aparente descaso.

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A Hyundai, entretanto, se pronunciou, e explicou que as unidades do Creta entregues com a fiação expostas foram resultado de um problema interno. Ao AutoPapo, a empresa explicou que, “em relação à ausência da tampa para fechamento do painel de instrumentos, houve um atraso logístico na entrega dessa peça, que é importada”.

A marca ainda explicou à reportagem que os clientes que receberam o carro assim terão o reparo devido. “Os clientes que receberam seus veículos sem o devido fechamento do painel serão contatados para agendar a instalação adequada da tampa na maior brevidade possível”, informou.

VEJA TAMBÉM:

Creta PcD tem lista de equipamentos reduzida

2 Hyundai CRETA ganha versao Action de R 119 990 que atende o publico PCD e1770826525631 jpg
Hyundai Creta Action

A Hyundai anunciou o relançamento do Creta Action em fevereiro como a versão de entrada com foco nas vendas para PCD com o máximo de isenção de impostos possível.

Com preço reduzido de R$ 119.990, o SUV deixa de possuir uma mão de uma série de equipamentos em relação às outras versões, incluindo a multimídia. Em comparação com a versão Comfort Safety, a versão de entrada perde:

  • Câmera de ré;
  • Tampão do porta-malas
  • Qualquer sistema de assistência ao motorista, como frenagem de emergência e assistentes de permanência e centralização em faixa.

Por outro lado, o modelo possui de fábrica seis airbags (frontais, laterais e de cortina), controles eletrônicos de tração e estabilidade (ESP), assistente de partida em rampa, monitoramento de pressão dos pneus e rodas de liga-leve aro 16″. Entre os itens de conforto, o SUV tem ar-condicionado, piloto automático, chave presencial com partida por botão e sistema start-stop.

No ato da compra, as concessionárias oferecem, como acessório, uma central multimídia com tela de 8 polegadas e compatibilidade com Android Auto e Apple Carplay sem fio, bem similar à versão que equipa a versão Comfort Safety (R$ 156.590). Ele custa entre R$ 6.000 e R$ 7.000 nas concessionárias.

Multimidia desenvolvida pela Hyundai Mobis para oferecer conectividade com seguranca CRETA central multimídia
Central multimídia de 8” vendida pela Hyundai.
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10 Comentários
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Junior 12 de abril de 2026

Volta dos carros Pé de boi…

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Dijalma jorge 11 de abril de 2026

Estavam preocupados com o show do BTS…kkk

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Santiago 11 de abril de 2026

A mísera tampa de plástico é importada, e não tinha no estoque???
Manda então encomendar lá na 25 de Março, que os caras entregam isso na fabrica em menos de três dias!!!!
Mas não insultem os seus clientes entregamdo-lhes automóveis com um buraco no painel…

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HTR 10 de abril de 2026

É típico da Hyundai… nas versões PCD tiram soleiras, frisos laterais, tiram até a tampa interna do porta malas… ou seja,,, criança no banco traseiro podem desafivelar o cinto de segurança e ir para dentro do porta malas brincar…. rsrsrs… é complicado.. a Duster é muito mais negocio,,,, porte maior… vem com tudo, inclusive central multiMedia, farol neblina, roda liga leve 16″ em alumínio!… e preço mais em conta.

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Polvo 10 de abril de 2026

Desrespeito ao consumidor PCD. Se chegam a esse nível de desleixo, seria melhor que nem oferecessem esse modelo para venda.

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Reynaldo 10 de abril de 2026

Compra quem quer. Se deixar no pátio apodrecendo eles resolvem isso rapidinho. Os carros hoje tem tanta tecnologia (muitas inúteis) embarcada que a tendência é encarecer cada vez mais. Hoje um kit dignidade não se pode mais excluir a multimídia e a câmera de ré, ar, direção e trio elétrico, o resto, é negociável.

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Georges 9 de abril de 2026

Falta absoluta de respeito com o consumidor. Então PCD não tem direito a multimídia nessa montadora? Vem com motor e volante ou é acessório também?

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Fabio C 9 de abril de 2026

Depois reclamam dos chineses. Meu Corolla Cross PCD tem absolutamente tudo, multimidia, ADAS, Led, tudo. Hyundai jamais. Carro feio e desrespeito ao consumidor.

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Joao Carlos 9 de abril de 2026

Hyundai, o que é isso? vender um carro sem a assistência de condução (como foi comentado na reportagem) para usuários PCD??? Exatamente quem mais poderia necessitar desta ajuda embarcada? Onde está a coerência em uma decisão como esta??? Ainda não consigo acreditar, fora o bizarro buraco do painel, bem na frente dos olhos! O culto da antiga, famosa e muito atual ainda (infelizmente) da ‘Lei de Gerson’ na república das bananas.

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Moacyr Cardoso 9 de abril de 2026

Na minha humilde opinião, deixar o carro sem uma simples tela multimídia por “supostamente ” oferecer o carro mais em conta por isenções fiscais. E ainda por cima com um buraco no painel e fios aparentes? Está parecendo piada de mau gosto, aconselho a Hyundai a rever alguns conceitos pois já pegou mau.

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