[Recall] Lexus convoca uma unidade do CT 200h para reparo
Problema no amortecedor a gás da porta traseira pode ferir o proprietário do veículo produzido em 8 de fevereiro de 2019
Problema no amortecedor a gás da porta traseira pode ferir o proprietário do veículo produzido em 8 de fevereiro de 2019
A Lexus convoca, nesta quinta-feira, 07, uma unidade do CT 200h para inspeção dos amortecedores da tampa traseira (porta-malas).
O veículo envolvido na presente campanha é equipado de série com os amortecedores, que auxiliam o usuário ao levantar e a apoiar a porta traseira enquanto ela está na posição aberta. No entanto, foi identificado que durante a produção destes amortecedores do CT 200h, foi utilizada uma temperatura inadequada no processo de revestimento da haste, podendo gerar microfissuras na superfície do revestimento, devido a tensão interna.
A condição apresentada acima pode permitir que o gás presente no interior do amortecedor vaze através das microfissuras quando a haste estiver em uma posição ascendente. Caso uma quantidade suficiente do gás vaze, o amortecedor perderá sua eficiência e não poderá manter a porta do porta-malas apoiada na posição aberta, causando o risco de ferimentos ao usuário. Por essa razão, a Lexus convoca o proprietário do hatch para levar seu veículo para reparo.
Caso seja confirmado que algum amortecedor instalado na porta traseira do CT 200h possa apresentar a falha no processo de revestimento da haste, será realizada a substituição do(s) amortecedor(es) da porta traseira envolvidos na presente campanha.
O tempo de inspeção e eventual reparo é de aproximadamente 1 (uma) hora. Os serviços podem ser agendados em qualquer concessionária autorizada da marca para a partir 14 de novembro de 2019.
Para mais informações, entre em contato com a Lexus por meio do site ou do telefone 0800 5398 727.
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