O pedágio Free Flow trouxe benefícios para o fluxo do tráfego nas rodovias e faz os motoristas perderem menos tempo. A partir de outubro de 2026, o aplicativo CNH do Brasil passou a exibir as passagens pelo sistema, unificando a consulta.
NÃO FIQUE DE FORA do que acontece de mais importante no mundo sobre rodas!
Até então, o motorista precisava ir atrás do site ou aplicativo da concessionária da rodovia por onde passou. Porém, o CNH do Brasil não é à prova de falhas e já está gerando problemas para o público.
Um leitor do AutoPapo que preferiu não se identificar enviou uma denúncia de cobrança duplicada em um pedágio Free Flow em rodovia gerenciada pela concessionária Nova 381. A operadora da tag de seu veículo percebeu a duplicidade e cancelou o pagamento.
Isso gerou um alerta de pedágio sem pagamento no aplicativo CNH do Brasil, fazendo o leitor correr o risco de ser multado por evasão de pedágio. Ele utilizou o próprio aplicativo do governo para recorrer, que o redirecionou para um formulário no site da concessionária da via. A situação só foi resolvida após a reportagem entrar em contato com a empresa.
Como recorrer de uma cobrança indevida em pedágio Free Flow
A unificação no aplicativo governamental serve apenas para consultas (Foto: Shutterstock)
O aplicativo CNH do Brasil apenas unifica as consultas relacionadas ao pedágio Free Flow. Para realizar os pagamentos ou contestações, ele redireciona para o site da concessionária.
Em viagens que passam por vias gerenciadas por duas empresas diferentes, por exemplo, ainda será necessário acessar sites diferentes para regularizar o pedágio. As concessionárias de rodovias também oferecem aplicativos próprios para os motoristas pagarem os pedágios Free Flow.
A Nova 381 orienta que os melhores canais para os usuários realizarem contestações e atendimentos em geral são via WhatsApp ou pelo e-mail da ouvidoria. Ela também aponta que o atendimento por seu aplicativo também é rápido.
O prazo para regularizar pedágios sem pagamento
Em abril de 2026, o Ministério dos Transportes suspendeu por 200 dias as multas por falta de pagamento nos pedágios Free Flow para assegurar a integração do sistema. Esse prazo é válido para as passagens realizadas até o dia 17 de outubro e acaba no dia 16 de novembro.
Todas as passagens feitas a partir do dia 18 de outubro possuem o novo prazo padrão de regularização, que é de 30 dias. Evasão de pedágio é considerada uma infração grave, com multa de R$ 195,23 e cinco pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Utilizar tag facilita a vida do motorista
Uma alternativa para não ter que ficar consultando o aplicativo da CNH do Brasil ou os sites de concessionárias de pedágio é instalar uma tag em seu veículo. Os pórticos do Free Flow fazem a leitura e a cobrança é automatizada.
Atualmente existem tags de empresas especializadas, como Sem Parar, Taggy e ConectCar, como também as de bancos. Mas mesmo com elas é preciso ficar atento às cobranças para evitar prejuízos.
Newsletter
Receba diretamente em seu e-mail notícias, dicas e conteúdos exclusivos que foram destaque no AutoPapo
👍 Curtiu? Apoie nosso trabalho seguindo nossas redes sociais e tenha acesso a conteúdos exclusivos. Não esqueça de comentar e compartilhar.
Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site. Comentários com palavrões e ofensas não serão publicados. Se identificar algo que viole os termos de uso, denuncie.
TikTok
YouTube
Facebook
X
Instagram
Podcast - Ouviu na Rádio
